Conditions de livraison et de retour des articles de seconde main

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Parce que la volonté d’être écocitoyen et de consommer responsable, doivent être des actes communs et afin de préserver l’environnement tous ensemble, nous n’utilisons aucun emballage plastique pour vos livraisons. Tous nos emballages sont en carton et sont Bio Sourcés.

Le site de vente d’articles secondes main pour enfants, bébés et femmes enceintes La Fée Troquette vous propose 4 options pour le transport de vos commandes. Votre commande sera prise en charge par le transporteur sous 48h maximum après votre paiement. Les commandes passées le vendredi après 14h, le samedi ou le dimanche ne seront traitées que le lundi.

Les tarifs et délais de livraison de La Fée Troquette

Retours mode d’emploi

Chez La Fée Troquette, vous avez le droit de vous tromper et de nous renvoyer votre achat en cas d’erreur, dans un délai de 14 jours après la réception de votre commande.

Après vérification de l’état du produit retourné, celui-ci doit être dans le même état qu’avant de quitter nos locaux, afin d’être remis en vente. Nous vous adresserons votre remboursement dans un délai de 15 jours après réception du mail vous confirmant la validation de votre retour. Le mode de remboursement est le même que le mode de paiement utilisé lors de votre commande.

Chaque article enfants, bébés, femmes enceintes de seconde main vendu sur le site La Fée Troquette est unique, nous ne pourrons donc pas procéder à un échange.

Les frais de retour sont à votre charge.

Comment faire ?

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